Tentang PT Riyadhuljannah Tours & Travel
PPIU No. 837 Tahun 2019 • PIHK No. 89 Tahun 2022 • Terakreditasi A • IATA Certified
"Serving the Guests of Allah with Trust & Excellence" — Profesional • Produktif • Berkah
Kata Sambutan
اَلسَّلَامُ عَلَيْكُمْ وَرَحْمَةُ اللهِ وَبَرَكَاتُهُ
Alhamdulillahi Rabbil 'Alamin, segala puji bagi Allah Ta'ala atas rahmat dan karunia-Nya. Shalawat serta salam semoga tercurah kepada junjungan kita Nabi Muhammad Shallallahu 'alaihi wasallam, keluarga, sahabat, dan seluruh pengikut beliau hingga akhir zaman.
Sejak berdiri, PT Riyadhuljannah Tours & Travel (RJ Tour) berkomitmen menjadi mitra terpercaya dalam pelayanan Umrah, Haji & perjalanan Islami dengan mengedepankan profesionalitas, amanah, kenyamanan, serta pelayanan terbaik bagi seluruh jamaah dan mitra.
Kepercayaan para jamaah merupakan amanah besar bagi kami. Oleh karena itu, RJ Tour akan terus berupaya untuk menghadirkan layanan yang berkualitas, inovatif, dan bernilai ibadah, demi membantu mewujudkan perjalanan suci yang nyaman, khusyuk, dan berkesan.
Hormat kami,
Yusuf Riyanto
Direktur Utama, PT Riyadhuljannah Tours & Travel
Tentang RJ Tour
RJ Tour (PT Riyadhuljannah Tours & Travel) merupakan perusahaan penyelenggara perjalanan ibadah Umrah dan Haji Khusus yang berdiri sejak tahun 2010 dengan komitmen menghadirkan pelayanan ibadah yang aman, nyaman, profesional, serta sesuai tuntunan Al-Qur'an dan Sunnah.
Dengan pengalaman lebih dari satu dekade, RJ Tour telah melayani ribuan jamaah dari berbagai wilayah Indonesia melalui sistem pelayanan yang terstruktur, transparan, dan berorientasi pada kualitas ibadah jamaah.
RJ Tour mengembangkan model layanan terintegrasi yang menggabungkan kekuatan operasional lapangan, jaringan mitra resmi di Arab Saudi, serta sistem digital berbasis Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan setiap jamaah memperoleh pendampingan optimal sejak tahap konsultasi, persiapan, keberangkatan, pelaksanaan ibadah, hingga kepulangan ke tanah air.
Sebagai institusi perjalanan ibadah berbasis sistem, RJ Tour akan terus memperkuat tata kelola operasional, pengembangan sumber daya manusia, serta ekosistem kemitraan nasional guna menjaga kepercayaan jamaah dan mitra secara berkelanjutan.
Visi & Misi
🎯 Visi
Menjadi pelayan Tamu Allah yang terpercaya dan pilihan utama jamaah dalam menunaikan ibadah Umrah, Haji, dan perjalanan wisata halal melalui pelayanan profesional, amanah, dan berintegritas.
🧭 Misi
- ✔ Menyelenggarakan perjalanan ibadah yang aman, nyaman, dan sesuai syariat Islam.
- ✔ Mengutamakan kepuasan jamaah melalui pelayanan yang profesional, terstandarisasi, dan terukur.
- ✔ Mengembangkan ekosistem cabang, agen, komunitas, & kemitraan nasional yang produktif & berkelanjutan.
- ✔ Mengintegrasikan teknologi digital untuk transparansi, pemantauan layanan & peningkatan kualitas pelayanan jamaah.
- ✔ Mengembangkan sumber daya manusia (SDM) yang profesional melalui pembinaan, pengawasan, dan pelatihan berkelanjutan.
Nilai Perusahaan
Amanah / Integrity
Menjaga kepercayaan semua jamaah melalui transparansi layanan, profesionalisme, serta komitmen terhadap kualitas ibadah.
Profesional / Professionalism
Menjalankan standar operasional yang jelas, disiplin, bertanggung jawab, dan berorientasi pada kualitas pelayanan.
Responsif / Responsiveness
Memberikan pelayanan yang cepat, solutif, dan responsif melalui dukungan tim operasional dan sistem digital terintegrasi.
Pelayanan Terbaik / Excellent Service
Memberikan pelayanan terbaik dengan fokus pada keamanan, kenyamanan, dan kepuasan jamaah selama perjalanan ibadah.
Inovatif / Innovation
Mengembangkan sistem layanan berbasis teknologi digital, CRM Jamaah, Hybrid Smart Umrah, dan inovasi pelayanan berkelanjutan.
MOTTO: "RJ Tour Sahabat Ibadah Anda"
Keunggulan RJ Tour
- ✔ Memiliki jaringan provider dan muassasah resmi di Arab Saudi yang terpercaya.
- ✔ Akses hotel bintang 3, 4, dan 5 terverifikasi di Makkah dan Madinah.
- ✔ Didukung Mutawwif & Mutawwifah bersertifikat serta Tour Leader berpengalaman sesuai tuntunan Sunnah.
- ✔ Sistem transportasi darat yang aman, nyaman, dan terstandarisasi.
- ✔ Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan yang profesional dan terukur.
- ✔ Sistem manajemen jamaah berbasis CRM untuk memastikan monitoring dan pelayanan jamaah berjalan optimal.
- ✔ Dukungan operasional lapangan yang terkoordinasi secara berkesinambungan.
- ✔ Produk perjalanan ibadah yang fleksibel, transparan, dan berbasis kebutuhan jamaah.
Mengapa Memilih RJ Tour
RJ Tour tidak hanya berfokus pada penyelenggaraan perjalanan ibadah, tetapi membangun sistem pelayanan yang terintegrasi, profesional, dan berkelanjutan untuk memastikan jamaah memperoleh pengalaman ibadah yang aman, nyaman, dan lebih berkualitas — melalui kombinasi kekuatan operasional lapangan, jaringan mitra resmi di Arab Saudi, sistem digitalisasi berbasis CRM, serta pembinaan SDM melalui RJ Tour Academy.
Ekosistem RJ Tour
RJ Tour membangun ekosistem perjalanan ibadah yang terintegrasi secara nasional. Seluruh aktivitas jamaah, agen, cabang, dan kemitraan terhubung melalui sistem Customer Relationship Management (CRM) guna menjaga transparansi data, kualitas pelayanan, monitoring jamaah & kesinambungan pembinaan secara nasional.
Head Office
Kantor Pusat & Operasional Nasional.
Cabang
Cabang & Agency Center di berbagai kota.
SRJ
Sahabat RJ Tour (SRJ) / Agen Nasional.
Academy
RJ Tour Academy — pusat pembinaan SDM.
CRM
CRM Jamaah Nasional.
B2B
Sistem Kemitraan B2B.
Jamaah & Alumni
Komunitas Alumni Jamaah RJ Tour.
RJ Tour Academy
Pusat pembinaan, pengembangan, dan penguatan sumber daya manusia (SDM) dalam ekosistem RJ Tour yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan jamaah, profesionalisme tim, serta produktivitas jaringan kemitraan nasional.
📚 Program Pembinaan
- ✔ Product Knowledge Umrah & Haji
- ✔ Service Excellence & Handling Jamaah
- ✔ Digital Marketing & Personal Branding
- ✔ CRM & Follow Up Management
- ✔ Leadership & Team Development
- ✔ Etika Pelayanan dan Budaya Kerja Islami
📈 Output RJ Tour Academy
- ✔ Standarisasi Pelayanan Jamaah
- ✔ Penguatan Kompetensi SDM
- ✔ Sales & CRM Discipline
- ✔ Leadership Development
- ✔ Pembinaan Agen Nasional
Profesional • Produktif • Berkah
Produk & Layanan
RJ Tour menghadirkan berbagai pilihan layanan perjalanan ibadah dan wisata halal yang dirancang fleksibel sesuai kebutuhan jamaah, keluarga & komunitas, perusahaan, maupun mitra strategis.
Haji Khusus & Haji Furoda
Program ibadah haji eksklusif dengan pelayanan premium dan pendampingan optimal.
Umrah Premium & VIP
Pilihan perjalanan ibadah dengan fasilitas unggulan dan kenyamanan maksimal.
Umrah Reguler & Ekonomis
Paket perjalanan ibadah yang nyaman, aman, dan value for money.
Umrah Plus Internasional
Program Umrah terintegrasi dengan destinasi wisata halal internasional.
Hybrid Smart Umrah
Solusi perjalanan ibadah fleksibel berbasis kebutuhan jamaah dan kemitraan.
Umrah Private / By Request
Program perjalanan ibadah keluarga, komunitas, corporate, atau custom request.
Halal Tour
Program wisata halal domestik maupun internasional.
B2B Partnership
Kemitraan strategis untuk travel, komunitas, institusi, dan perusahaan.
Visa, Ticketing & Handling
Layanan pendukung perjalanan ibadah dan wisata secara profesional.
Keunggulan Operasional & Tata Kelola
RJ Tour menjalankan operasional perjalanan ibadah berdasarkan standar pelayanan dan tata kelola yang profesional guna menjamin keamanan, kenyamanan, serta kualitas ibadah jamaah sejak sebelum keberangkatan hingga kepulangan. Sistem ini didukung tim profesional, mutawwif berpengalaman, Tour Leader terlatih, modul manasik terstruktur, monitoring perjalanan, dan koordinasi lapangan yang terintegrasi.
Standar Operasional RJ Tour
- ✔ Manasik & Pembinaan Jamaah Terstruktur
- ✔ Mutawwif & Tour Leader Berpengalaman
- ✔ Monitoring Perjalanan Jamaah
- ✔ Dukungan Operasional 24/7
- ✔ SOP Pelayanan Terstandarisasi
- ✔ Evaluasi & Continuous Improvement
Legalitas & Sertifikasi
Sebagai perusahaan penyelenggara perjalanan ibadah yang profesional dan terpercaya, RJ Tour selalu berkomitmen menjalankan setiap kegiatan operasional sesuai ketentuan perizinan dan regulasi yang berlaku — didukung legalitas resmi untuk penyelenggaraan Umrah dan Haji Khusus.
PPIU No. 837 Tahun 2019 | PIHK No. 89 Tahun 2022 | Akreditasi A | IATA Certified
Legalitas dan sertifikasi dapat diverifikasi sesuai regulasi yang berlaku.
Jaringan Hotel Mitra
RJ Tour bekerja sama dengan jaringan hotel terpercaya di Makkah dan Madinah untuk memastikan kenyamanan, keamanan, serta kualitas pelayanan jamaah selama menjalankan ibadah.
Pilihan hotel disesuaikan dengan kategori program perjalanan, mulai dari hotel ekonomi, reguler, premium, hingga VIP dengan mempertimbangkan area lokasi hotel, kenyamanan, aksesibilitas, dan kualitas pelayanan. RJ Tour senantiasa mengedepankan standar kenyamanan jamaah melalui pemilihan hotel yang terverifikasi dan terpercaya.
Daftar hotel dapat berubah menyesuaikan kebijakan provider, ketersediaan, musim, dan jenis paket perjalanan.
Perjalanan & Pengalaman
Berdiri sejak tahun 2010, RJ Tour telah melayani ribuan jamaah dari berbagai wilayah Indonesia dengan komitmen menjaga kualitas pelayanan, keamanan perjalanan, serta kenyamanan ibadah jamaah.
2010 – 2015
RJ Tour didirikan sebagai penyelenggara perjalanan ibadah Umrah & Haji.
2015 – 2020
Penguatan operasional & jaringan pelayanan jamaah.
2020 – 2025
Pengembangan sistem digitalisasi & penguatan tata kelola pelayanan.
2025 – 2026
Pengembangan RJ Tour Academy sebagai pusat pembinaan SDM dan agen nasional.
2026 & Beyond
Penguatan ekosistem nasional melalui CRM, RJ Tour Academy, jaringan cabang, SRJ, dan kemitraan strategis.
🔭 Visi Ke Depan
RJ Tour berkomitmen menjadi institusi perjalanan ibadah berbasis sistem yang terus menghadirkan pelayanan profesional, amanah, dan berkelanjutan untuk memberikan pengalaman ibadah terbaik bagi Tamu Allah.
Jazakallahu Khairon
Siap Menjadi Tamu Allah Bersama RJ Tour?
Kantor Pusat: Jl. Raya Labuan - Pandeglang No. KM. 10, Mandalasari, Kec. Kaduhejo, Pandeglang, Banten. Kantor Operasional: Jl. Karang Tengah Raya No. 25F, Lebak Bulus, Jakarta Selatan.
Hotline: 0815 295 00000 / 0815 259 00000