Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026
PT Riyadhuljannah Tours dan Travel (“RJ Tour”, “kami”) menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi setiap jamaah dan calon jamaah yang menggunakan layanan kami, baik melalui situs web ini, WhatsApp, maupun kantor operasional kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Dalam proses pendaftaran dan pelaksanaan ibadah Haji & Umrah, kami dapat mengumpulkan data berikut:
- Nama lengkap, alamat, nomor telepon, dan alamat email
- Nomor KTP, Kartu Keluarga, dan data paspor
- Riwayat kesehatan yang relevan untuk keperluan istitha’ah (kelaikan fisik) ibadah
- Foto untuk keperluan dokumen perjalanan dan visa
- Bukti pembayaran dan riwayat transaksi
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:
- Memproses pendaftaran, visa, dan dokumen perjalanan Haji/Umrah
- Berkomunikasi terkait jadwal keberangkatan, perubahan, atau informasi penting lainnya
- Memenuhi kewajiban pelaporan kepada Kementerian Agama RI sesuai regulasi PPIU dan PIHK yang berlaku
- Meningkatkan kualitas layanan kami kepada jamaah
3. Perlindungan Data
Kami menyimpan data pribadi Anda dengan langkah pengamanan yang wajar dan tidak membagikan data tersebut kepada pihak ketiga mana pun di luar kebutuhan operasional perjalanan (seperti maskapai, pihak hotel, dan otoritas terkait di Arab Saudi) serta kewajiban hukum kepada pemerintah.
🔒 Komitmen Kami
RJ Tour tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi jamaah kepada pihak mana pun untuk kepentingan komersial di luar layanan yang Anda daftarkan.
4. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban dokumentasi yang diwajibkan regulasi Haji & Umrah. Permintaan dapat disampaikan melalui kontak kami di bawah.
5. Cookie & Data Teknis Situs
Situs web kami dapat menggunakan cookie standar untuk keperluan fungsi dasar (seperti navigasi menu) dan analitik pengunjung, tanpa mengumpulkan data pribadi sensitif melalui mekanisme ini.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perubahan regulasi atau layanan kami. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
- WhatsApp: 0815 295 00000
- Email: riyadhuljannahtours@gmail.com
- Kantor Pusat: Jl. Raya Labuan – Pandeglang No.KM. 10, Mandalasari, Kec. Kaduhejo, Pandeglang, Banten 42270